CINSTAR 앱 고객 지원

iOS는 App Store, Android는 Google Play 스토어에서 "CINSTAR"를 검색해 무료로 설치할 수 있습니다.

이메일 주소와 닉네임, 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 휴대전화 인증은 콘텐츠 지원자(크리에이터)로 활동할 때만 추가로 요구됩니다.

마음에 드는 후보의 숏츠 화면에서 ★ 버튼을 누르면 응원이 전달됩니다. 사용자당 하루 ★ 한도가 정해져 있으며, ★ 데이터는 제작사의 캐스팅 의사결정에 참고됩니다.

앱 내 마이페이지 > "크리에이터 활동 시작"을 통해 프로필을 등록할 수 있습니다. 등록 후 진행 중인 캐스팅 프로젝트에 자유롭게 영상을 제출할 수 있습니다.

앱 내 마이페이지 > 설정 > 계정 관리에서 직접 삭제 신청이 가능합니다. 또는 본 페이지의 문의 양식으로 요청해 주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

(주)씨인스타는 개인정보보호법을 준수하며, 수집·이용·보관 등 모든 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

각 숏츠 화면 우측 상단의 "신고" 버튼을 통해 즉시 신고할 수 있습니다. 신고된 콘텐츠는 24시간 이내 검토되며, 운영정책 위반 시 비공개 또는 삭제 처리됩니다. 긴급한 경우 support@cinstarz.com으로 직접 알려주세요.

먼저 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 기기를 재시작해 주세요. 문제가 지속되면 본 페이지 오른쪽 문의 양식 또는 support@cinstarz.com으로 다음 정보를 함께 보내주세요: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 문제 발생 화면 스크린샷.

제휴 문의 페이지를 통해 신청해 주시면, 담당자가 별도 안내드립니다.