CINSTAR 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 씨인스타(이하 "회사")가 모바일 애플리케이션 및 웹을 통하여 제공하는 드라마·콘텐츠 캐스팅 및 디지털 IP 플랫폼 서비스인 CINSTAR(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

사업자 정보
- 상호: 주식회사 씨인스타 (영문: SeaInStar Inc.) / 서비스명: CINSTAR
- 대표자: 김주원
- 사업자등록번호: 765-81-02588 / 법인등록번호: 110111-8193867
- 주소(본점·사업장): 서울특별시 성동구 성덕정길83, 2층 (성수동2가)
- 고객센터 이메일: support@cinstarz.com
- 통신판매업 신고번호: 제2022-서울강남-05368호 (강남구청)

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회원이 이용할 수 있는 CINSTAR 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. 회원: 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 발급받아 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. 콘텐츠: 회원이 서비스를 통하여 업로드·게시하는 오디션 영상, 자유 영상·이미지·문서 등 일체의 자료를 의미합니다.
  4. 디지털 IP: 회원이 업로드한 콘텐츠가 위변조가 방지된 형태로 서비스에 기록·관리되는 것을 의미합니다.
  5. 오디션 영상: 회원이 특정 작품·역할의 캐스팅에 지원하기 위하여 업로드하는 영상을 의미합니다.
  6. 자유 콘텐츠(자유 IP): 특정 오디션과 무관하게 회원이 자유롭게 업로드하는 영상·이미지·문서 등의 콘텐츠를 의미합니다.
  7. 제작사 등: 작품을 제작하거나 캐스팅을 진행하는 제작사·캐스팅 담당자 등 회사 또는 제3자를 의미합니다.
  8. 스타(★)·좋아요(♥): 회원이 콘텐츠에 표시할 수 있는 응원·평가 표시를 의미합니다. 스타는 오디션 영상에 대한 캐스팅 관련 평가에, 좋아요는 콘텐츠에 대한 가벼운 응원에 사용됩니다.
  9. 포인트: 회원의 서비스 활동에 따라 부여되는, 회사가 정한 정책상의 점수를 의미합니다. 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.
  10. 닉네임: 회원이 서비스 내에서 자신을 표시하기 위하여 설정하는 명칭으로, 다른 회원과 중복되지 않아야 하며, 회사가 정한 형식·길이 및 금지어 정책을 따릅니다.
  11. 추천코드: 회원 또는 회사가 제공하는 코드로, 가입 시 입력하면 회사가 정한 정책에 따라 혜택이 제공될 수 있습니다. 혜택의 종류·지급 기준·변경은 회사 정책에 따르며 해당 화면에 안내합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하는 방법으로 공시되며, 회원의 동의로 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사는 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 이메일 등을 통하여 개별 고지합니다.
  4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  5. 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지·고지하면서 "기간 내에 동의하지 않는다는 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 내용을 명확히 고지하였음에도, 회원이 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않은 경우 회사는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

  1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 별도의 운영정책 또는 가이드라인을 운영할 수 있으며, 본 약관과 상충되는 경우 본 약관이 우선합니다.
  2. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자는 가입 화면에서 동의 항목에 동의한 후 소셜 로그인(Google·Apple 등) 등 회사가 제공하는 방법으로 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다. 가입 시 동의 항목은 다음과 같이 분리하여 제공됩니다.
  2. [필수] 만 14세 이상 확인
  3. [필수] 이용약관 동의
  4. [필수] 개인정보 수집·이용 동의
  5. [필수] 콘텐츠 라이선스(영상 활용) 동의 — 회원이 업로드하는 콘텐츠의 서비스 내 활용에 관한 동의(제14조·「디지털 IP 등록 동의」 근거)
  6. [선택] 개인정보 마케팅 활용 동의
  7. [선택] 이벤트·쿠폰·특가 알림 수신 동의
  8. 회원은 위 [선택] 항목에 동의하지 않더라도 회원가입 및 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있으며, [선택] 동의는 가입 이후 앱 내 설정에서 언제든지 변경(철회)할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만인 자의 가입을 허용하지 않습니다.
  9. 회사는 회원가입·로그인 없이 일부 콘텐츠를 둘러볼 수 있는 비로그인(게스트) 이용을 제공할 수 있습니다. 게스트 이용 시에도 본 약관 중 성질상 적용 가능한 조항이 적용되며, ★응원·댓글·오디션 지원·콘텐츠 업로드 등 회사가 정한 기능은 회원가입 후 이용할 수 있습니다.
  10. 회원가입이 완료되면 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 계정 및 활동 증명 ID(C-ID)를 부여합니다.

제6조 (이용 신청의 승낙과 제한)

  1. 회사는 이용신청에 대하여 원칙적으로 승낙합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 아니할 수 있습니다.
  2. 타인의 정보 또는 허위의 정보를 이용하여 가입을 신청한 경우
  3. 회사가 정한 신청 요건이 충족되지 않은 경우
  4. 이용제한 조치를 받은 이력이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외)
  5. 관련 법령을 위반하거나 미풍양속을 해칠 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
  6. 회사는 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 지장이 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 고지합니다.

제7조 (회원 정보의 변경)

  1. 회원은 앱 내 프로필·설정 화면에서 언제든지 회원 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 성질상 수정이 허용되지 않는 정보(이메일주소 등)는 수정이 제한될 수 있습니다.
  2. 닉네임은 다른 회원과 중복될 수 없으며, 회사가 정한 형식·길이 및 금지어 정책에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 회사는 닉네임의 사용 제한·변경을 요청하거나 변경할 수 있습니다.
  3. 회원은 이용 신청 시 기재한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 하며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원이 이를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

회사는 서비스와 관련하여 회원에게 개별 통지가 필요한 경우 회원이 등록한 이메일 또는 앱 내 알림(푸시) 등으로 통지할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적·안정적으로 서비스를 제공하도록 최선을 다하며, 시스템 장애 시 신속한 조치와 복구를 위해 노력합니다.
  2. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 신속히 처리하도록 노력합니다.
  3. 회사는 천재지변 등 불가항력이나 시스템 장애로 서비스가 중단될 경우 신속히 정상 서비스를 제공하도록 노력합니다.

제10조 (회원의 의무)

  1. 회원은 회원가입 신청 또는 정보 변경 시 회사에 제공하는 모든 사항을 사실대로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 회원의 권리를 주장할 수 없습니다.
  2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  3. 회원가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 또는 타인의 정보를 입력하거나 정보를 누락하는 행위
  4. 회사의 업무를 방해하는 행위
  5. 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  6. 회사 또는 타인의 지식재산권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 행위
  7. 본인이 권리를 보유하지 않은 콘텐츠를 업로드하거나, 타인의 콘텐츠를 무단으로 업로드하는 행위
  8. 음란물, 폭력적·차별적 표현, 불법 정보 등 관련 법령 또는 미풍양속에 반하는 콘텐츠를 게시하는 행위
  9. 서비스를 회사의 동의 없이 상업적 목적으로 이용하는 행위
  10. 회사의 동의 없이 광고·홍보·스팸·피싱 등의 메시지를 전송하는 행위
  11. 매크로 프로그램 등을 사용하여 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나, 스타·좋아요·포인트 등을 부정하게 취득하는 행위
  12. 바이러스 등 악성 코드·파일·소프트웨어를 전송·게시하는 행위
  13. 기타 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 미풍양속을 해하는 행위
  14. 회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 관리하여야 하며, 타인이 계정을 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  15. 회원이 제2항의 금지행위를 하는 경우 회사는 위반의 경중에 따라 경고, 콘텐츠 삭제·비공개, 일시 이용정지, 회원 탈퇴 조치 및 재가입 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  16. 회원은 제4항의 조치에 대하여 정당한 사유가 있는 경우 의견을 제출할 수 있으며, 회사는 의견이 정당하다고 인정될 경우 신속히 처리합니다.
    - 고객센터: support@cinstarz.com
  17. 신고 및 차단: 회원은 다른 회원의 콘텐츠(영상·댓글·프로필 등)가 제2항의 금지행위 또는 권리침해에 해당한다고 판단하는 경우, 서비스 내 신고 기능을 통하여 해당 콘텐츠·이용자를 신고할 수 있습니다. 또한 회원은 차단 기능을 통하여 특정 이용자의 콘텐츠가 자신에게 노출되지 않도록 차단할 수 있습니다.
  18. 회사는 접수된 신고를 검토하여 제4항에 따른 조치를 취할 수 있으며, 권리침해·불법·유해 콘텐츠에 대해서는 관련 법령 및 회사의 운영정책에 따라 신속히 처리하도록 노력합니다. 회사는 신고·차단 기능의 운영을 위하여 필요한 범위에서 신고·차단 내역을 처리하며, 그 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 회원이 가입한 시점부터 회원에게 서비스를 제공합니다.
  2. 회원은 CINSTAR 서비스를 통하여 다음과 같은 활동을 할 수 있습니다.
    - 오디션·캐스팅 참여: 작품·역할의 오디션 공고 열람, 오디션 영상 업로드(지원), 도전자 응원(스타 주기), 캐스팅 결과(라인업) 확인
    - 디지털 IP 활동: 자유 콘텐츠(영상·이미지·문서) 업로드 및 디지털 IP로 기록, 콘텐츠 공개·비공개 관리
    - 커뮤니티 활동: 영상 시청, 좋아요(♥), 댓글, 팬 맺기 등 다른 회원과의 소통
    - 미션·활동 보상: 출석·미션 수행에 따른 포인트 획득 및 등급(Tier) 관련 활동
  3. 회원은 회원가입·로그인 없이 게스트로 일부 콘텐츠(공개 목록·상세·공개 영상 등)를 둘러볼 수 있으며, ★응원·댓글·오디션 지원·콘텐츠 업로드 등 회사가 정한 기능은 회원가입 후 이용할 수 있습니다(제5조 제3항).
  4. 회사는 필요한 경우 서비스 내용을 추가·변경할 수 있으며, 변경 시 앱 공지 등을 통해 알리고 약관 변경이 필요한 경우 제3조의 절차를 따릅니다.
  5. 일부 기능(예: 디지털 IP 마켓·후원 등)은 추후 단계적으로 제공될 수 있으며, 제공 여부·시점은 회사 정책에 따릅니다.

제12조 (광고의 게재)

  1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 알림 등에 회사 또는 제휴사의 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.
  2. 회사는 미션·활동 보상의 일환으로 회원이 광고를 시청(보상형·리워드 광고)하고 그 대가로 포인트 등의 보상을 받을 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 보상의 종류·지급 기준은 회사가 정한 정책에 따르며 해당 화면에 안내합니다.
  3. 회사는 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정을 위하여 광고 사업자의 광고 도구(SDK)를 이용할 수 있으며, 이 과정에서의 광고식별자 등 개인정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. iOS 의 경우 앱 추적 투명성(ATT) 동의 절차에 따릅니다.
  4. 회원이 서비스에 게재된 광고에 의하여 진행하는 제휴사와의 거래·교신은 전적으로 회원과 제휴사 간의 문제이며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (오디션·캐스팅)

  1. 회사는 작품 단위로 오디션·캐스팅이 진행되도록 서비스를 운영하며, 오디션은 온라인 진행·오프라인 1차 통과자 등록·병행 등 작품별 방식에 따라 진행됩니다.
  2. 오디션 영상·프로필 등 회원이 제출한 자료는 해당 작품의 캐스팅 심사·진행을 위하여 회사 및 제작사 등에게 제공·열람될 수 있습니다. 회원은 오디션 지원 시 이에 동의하는 것으로 봅니다(자세한 사항은 「디지털 IP 등록 동의」 및 개인정보처리방침에 따름).
  3. 캐스팅 결과의 최종 결정은 제작사 등의 고유 권한에 속하며, 회사는 특정 회원의 캐스팅·합격을 보장하지 않습니다.
  4. 회사는 오디션 진행·심사 과정에서 부정행위·부적격 사유가 확인되는 경우 해당 지원을 무효화하거나 제한할 수 있습니다.

제14조 (콘텐츠 및 지식재산권)

  1. 회원이 서비스를 통하여 업로드·게시하는 콘텐츠에 대한 지식재산권은 해당 콘텐츠를 업로드한 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원이 콘텐츠를 게시하는 경우, 회사는 서비스의 운영·제공·홍보에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용·저장·복제·수정(편집)·공중송신·전시·배포할 수 있는 권리를 갖습니다. 다만, 회사와 회원 간 별도의 합의·계약이 있는 경우 그에 따릅니다.
  3. 회사는 회원이 제공한 콘텐츠의 이용에 관하여 저작권법을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 등을 통하여 제2항의 목적 범위를 벗어나 이용되는 콘텐츠에 대한 삭제·비공개를 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 이에 응합니다. 다만, 디지털 IP로 기록된 콘텐츠의 삭제·철회에는 「디지털 IP 등록 동의」에서 정한 기술적 한계가 적용될 수 있습니다.
  4. 회원은 본인이 적법한 권리를 보유한 콘텐츠만을 업로드하여야 하며, 콘텐츠와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실 없이 제3자와 분쟁이 발생한 경우 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하여야 합니다. 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 이를 배상하여야 합니다. 회사는 회원이 제공한 콘텐츠에 관한 지식재산권의 적법성·진실성·정확성을 보증하지 않습니다.

제15조 (서비스 제공 및 이용 중지)

  1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 서비스의 종류·성질에 따라 일부 이용제한이 있을 수 있습니다.
  2. 회사는 시스템 점검·보수·교체, 회선 장애 해결 등을 위하여 일시적으로 서비스를 중지할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 부득이한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시 중지할 수 있습니다.
  4. 설비 보수 등 회사의 필요에 의해 사전 통지한 경우
  5. 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우
  6. 회원 또는 제3자의 불법행위로 서비스 제공에 장애가 발생하는 경우
  7. 천재지변, 국가비상사태, 대규모 정전 등 불가항력에 의한 경우
  8. 기타 회사의 귀책사유 없이 서비스 제공이 객관적으로 불가능한 경우

제16조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 내용·이용요금·결제방법은 해당 서비스 화면에 게시합니다.
  2. v1 에서 유료 서비스 결제는 App Store 및 Google Play 의 인앱결제(IAP)로만 이루어집니다. 회사는 별도의 외부 결제대행사(PG)를 통한 직접 결제를 제공하지 않습니다.
  3. 결제수단의 이용·승인·정산·청약철회·환불 등은 각 스토어 사업자(Apple, Google)의 정책 및 관련 법령에 따릅니다. 회사는 회원의 결제수단 정보(카드번호 등)를 직접 보유·처리하지 않습니다.
  4. 유료 서비스 결제 계약은 회원의 결제 완료 시점에 성립합니다.

제17조 (청약의 철회 등)

  1. 회원은 관련 법령(「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등)에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 인앱결제(IAP)로 구매한 경우 청약철회·환불은 해당 스토어(Apple App Store / Google Play)의 정책 및 절차에 따릅니다.
  2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  3. 청약철회 가능 기간이 도과한 경우
  4. 회원이 이미 콘텐츠를 사용하거나 그 가치가 현저히 감소한 경우(디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등)
  5. 그 밖에 관련 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우
  6. 회사는 청약철회가 불가능한 재화 등의 경우 회원이 쉽게 알 수 있도록 명확히 표시합니다.

제18조 (환불)

  1. 회원이 적법하게 환불을 요청하는 경우 환불은 관련 법령 및 정책에 따라 진행됩니다. 인앱결제(IAP)로 결제한 건의 환불은 각 스토어 사업자(Apple, Google)의 환불 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.
  2. 회사는 회원이 무료로 이용한 서비스, 회원이 직접 유료로 구매하지 않은 서비스 등에 대해서는 환불할 의무가 없습니다.
  3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령에 따릅니다.

제19조 (이용계약의 해지·해제 등)

  1. 회원은 회사가 정한 절차(앱 내 설정 > 회원 탈퇴)에 따라 탈퇴 신청을 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 회원이 계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보존하는 경우를 제외하고 회사는 지체 없이 회원의 개인정보를 파기합니다. 디지털 IP로 기록된 콘텐츠의 처리는 「디지털 IP 등록 동의」에 따릅니다.

제20조 (개인정보의 보호 및 사용)

  1. 회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호·이용에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 요금 정산을 위하여 필요한 경우, 회원의 동의를 얻은 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제21조 (손해배상)

  1. 회사는 고의 또는 중과실로 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
  2. 회원은 그 귀책사유로 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 하며, 이로 인하여 분쟁이 발생한 경우 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 합니다.

제22조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 법령의 제·개정, 정부의 조치, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 서비스용 설비의 보수·교체·점검 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 회원의 고의 또는 중과실로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 게재한 정보·자료의 신뢰도·정확성 등에 관하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  5. 회사는 캐스팅 결과 등 제작사 등의 고유 권한에 속하는 의사결정에 대하여 책임지지 않습니다.

제23조 (권리의 양도금지)

회원은 회사의 서면 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제24조 (약관의 해석 및 분쟁의 해결)

  1. 본 약관의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우 대한민국 법률이 적용되고 이에 따라 해석됩니다.
  2. 회원과 회사 사이에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 관할로 합니다.

부칙